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Rei do Celular

Relação clara e compra segura

Termos de uso

Estas condições organizam o uso do site, do atendimento e dos canais digitais oficiais da Rei do Celular. Ao continuar a navegação ou concluir uma compra, você declara que leu e concorda com estes termos.

  • Versão atualizada em 5 de agosto de 2026.
  • Aplicável ao site e aos canais oficiais de atendimento da Rei do Celular.
  • Dúvidas podem ser enviadas para suporte@reidocelular.com.br.

Condições essenciais

O que rege o uso da loja e dos nossos canais

Uso dos canais digitais

Ao acessar o site, o atendimento ou as integrações oficiais da Rei do Celular, você concorda em utilizar esses canais de forma lícita, respeitosa e compatível com estes termos. É proibido tentar comprometer a segurança, automatizar acessos abusivos ou usar informações falsas.

Cadastro e informações fornecidas

Você é responsável pela exatidão dos dados informados no cadastro, no checkout e no atendimento. Dados incorretos podem impedir a análise do pagamento, a emissão de documentos fiscais, a entrega ou a recuperação de acesso à conta.

Produtos, preços e disponibilidade

Características, imagens, preços, condições comerciais e disponibilidade podem ser atualizados. Em caso de erro evidente de informação ou preço, entraremos em contato antes do processamento definitivo para esclarecer as opções disponíveis.

Pagamento e prevenção a fraude

Pedidos podem passar por validações de pagamento, identidade e segurança. A aprovação exibida pelo meio de pagamento não elimina verificações legítimas necessárias para proteger o comprador e a operação.

Envio, entrega e rastreamento

Prazos e modalidades dependem do destino, da confirmação do pagamento e do serviço logístico contratado. As condições completas de postagem, acompanhamento e entrega estão publicadas na Política de envio.

Trocas, devoluções e reembolso

Solicitações são tratadas conforme a legislação aplicável e as condições publicadas na página de Reembolso e devoluções, incluindo prazos, conservação do produto, acessórios e procedimentos de análise.

Conteúdo e propriedade intelectual

Marcas, textos, fotografias, vídeos, interfaces e demais conteúdos próprios não podem ser reproduzidos ou explorados comercialmente sem autorização, exceto nos limites permitidos pela lei.

Privacidade e integrações

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade. Quando você conversa conosco pelo Facebook, Instagram ou outro serviço de terceiros, a plataforma também trata dados conforme os próprios termos e políticas.

Vigência

Atualizações e legislação aplicável

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente permanecerá disponível nesta página. As relações de consumo continuam protegidas pela legislação brasileira aplicável.